Häufige Fragen zum GutachtenAgent
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Was ist der GutachtenAgent?
Der GutachtenAgent ist eine browserbasierte Software für Sachverständige und Gutachterbüros.
Sie unterstützt Sie bei der Organisation des gesamten Gutachtenprozesses – von der Auftragserfassung über Beteiligte, Schriftverkehr, Fotos, Dokumente und E-Mails bis hin zu Zeiterfassung und Abrechnung.
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Muss GutachtenAgent auf meinem Computer installiert werden?
Nein. Die neue Generation von GutachtenAgent wird vollständig über den Browser genutzt. Sie benötigen keine klassische Installation auf jedem einzelnen Arbeitsplatz. Browser öffnen, anmelden und arbeiten.
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Welche Betriebssysteme kann ich verwenden?
Da GutachtenAgent browserbasiert arbeitet, sind Sie nicht an einen klassischen Windows-Arbeitsplatz gebunden.
Sie können die Anwendung mit einem geeigneten aktuellen Browser auf unterschiedlichen Systemen nutzen. Einzelne externe Anwendungen, beispielsweise Microsoft Word, können eigene Systemvoraussetzungen haben.
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Kann ich den GutachtenAgent von mehreren Arbeitsplätzen nutzen?
Ja. der GutachtenAgent ist für die zentrale Nutzung ausgelegt. Mehrere berechtigte Benutzer können mit demselben Datenbestand arbeiten, ohne dass die Daten auf verschiedenen Arbeitsplatzrechnern separat gepflegt werden müssen.
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Für welche Sachverständigen eignet sich GutachtenAgent?
Der GutachtenAgent unterstützt insbesondere Gerichtssachverständige, Versicherungs-sachverständige und Privatgutachter sowie Sachverständigenbüros mit mehreren Mitarbeitern. Die Anwendung verwaltet unter anderem Gerichts-, Versicherungs- und Privatgutachten sowie Beratungen.
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Kann ich meine eigenen Word-Vorlagen weiterhin verwenden?
Ja. Ein wichtiger Bestandteil von GutachtenAgent ist die Arbeit mit Microsoft Word. Eigene Vorlagen können mit GutachtenAgent-Platzhaltern versehen werden. Beim Erstellen eines Dokuments werden vorhandene Informationen wie Aktenzeichen, Adressen oder Beteiligte automatisch übernommen.
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Kann ich komplette Gutachten mit Microsoft Word erstellen?
Ja. der GutachtenAgent übernimmt die Verwaltung und stellt die benötigten Daten und Vorlagen bereit, während Sie Ihre eigentlichen Gutachtentexte weiterhin komfortabel in Microsoft Word bearbeiten können. Sie müssen also nicht auf einen einfachen integrierten Texteditor umsteigen.
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Welche Betriebssysteme kann ich verwenden?
Da GutachtenAgent browserbasiert arbeitet, sind Sie nicht an einen klassischen Windows-Arbeitsplatz gebunden.
Sie können die Anwendung mit einem geeigneten aktuellen Browser auf unterschiedlichen Systemen nutzen. Einzelne externe Anwendungen, beispielsweise Microsoft Word, können eigene Systemvoraussetzungen haben.
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Kann ich Fotos einem Gutachten zuordnen?
Ja. Fotos können direkt einem Gutachten zugeordnet und mit zusätzlichen Informationen wie Bezeichnung und Beschreibung versehen werden. Daraus lassen sich strukturierte Fotodokumentationen erstellen.
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Hat der GutachtenAgent einen eigenen E-Mail-Client?
Ja. E-Mails können direkt in GutachtenAgent abgerufen und dem entsprechenden Gutachten zugeordnet werden.
Dadurch bleiben wichtige Nachrichten und Anhänge gemeinsam mit den übrigen Informationen des Vorgangs auffindbar.
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Kann ich Dokumente zu einem Gutachten speichern?
a. Dokumente und weitere Unterlagen werden dem jeweiligen Vorgang zugeordnet. Auf diese Weise entsteht eine zentrale digitale Gutachtenakte mit den relevanten Informationen und Dateien.
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Ist eine Zeiterfassung integriert?
Ja. Arbeitszeiten und Leistungen können direkt zu einem Gutachten erfasst werden. Für die schnelle Zeiterfassung steht außerdem eine Timer-Funktion zur Verfügung.
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Kann ich mit GutachtenAgent Rechnungen erstellen?
Ja. GutachtenAgent verfügt über Funktionen für Faktura und Abrechnung. Erfasste Leistungen können für die weitere Abrechnung verwendet werden. Auch elektronische Rechnungen werden unterstützt.
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Unterstützt GutachtenAgent E-Rechnungen?
Ja. GutachtenAgent unterstützt die Erstellung elektronischer Rechnungen, unter anderem im ZUGFeRD-Format. Welche Formate und Anforderungen für einen konkreten Rechnungsempfänger gelten, sollte im jeweiligen Einzelfall geprüft werden.
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Muss ich mich selbst um einen Server kümmern?
Bei der regulären GutachtenAgent-Abo-Version nicht. Der technische Betrieb der Anwendung gehört zum angebotenen Gesamtkonzept. Sie können sich auf Ihre Arbeit als Sachverständiger konzentrieren, statt einen eigenen Anwendungsserver administrieren zu müssen.
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Kann der GutachtenAgent auch auf einem eigenen Server betrieben werden?
Für Unternehmen mit eigener professioneller IT-Betreuung kann ein Betrieb auf eigener Infrastruktur eine Option sein. Da Installation, Updates, Datenbank, Backups und Sicherheit dann in der Verantwortung der eigenen IT liegen, empfehlen wir diese Variante ausdrücklich nur bei entsprechender fachlicher Betreuung.
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Wie werden Updates installiert?
Bei der von uns betriebenen Version müssen Sie Updates nicht mehr auf jedem Arbeitsplatz installieren. Aktualisierungen werden zentral bereitgestellt. Beim nächsten Aufruf arbeiten Sie mit der bereitgestellten aktuellen Version.
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Kann ich GutachtenAgent auf einer Synology NAS betreiben?
technisch kann eine geeignete eigene Infrastruktur für einen selbst verwalteten Betrieb infrage kommen. Selfhosting behandeln wir jedoch als separate Betriebsform für Kunden mit entsprechender IT-Betreuung und nicht als Standardvariante des GutachtenAgent-Abonnements.